Santo Domingo.- Altice Dominicana informó este jueves que continúa trabajando para solucionar de manera definitiva la intermitencia que ha afectado algunos de sus servicios móviles, situación que ha generado inconvenientes entre sus clientes.
La empresa explicó que, desde el momento en que se detectó la falla, activó sus protocolos técnicos y desplegó equipos especializados para atender la incidencia. Asimismo, indicó que los trabajos se realizan en conjunto con especialistas del fabricante de la infraestructura involucrada.
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En un comunicado, la compañía señaló que el objetivo es estabilizar el desempeño de los servicios móviles en el menor tiempo posible y devolver la normalidad a las operaciones. «Nuestros equipos técnicos, junto con especialistas del fabricante de la infraestructura involucrada, se encuentran trabajando de manera ininterrumpida para estabilizar el desempeño de nuestros servicios móviles», expresó.
Altice también ofreció disculpas a los usuarios por los inconvenientes ocasionados y aseguró que, en estos momentos, su principal compromiso es concentrar todos sus esfuerzos en restablecer por completo los servicios móviles afectados lo antes posible.
