Santo Domingo.– Usuarios que acudieron este martes a las instalaciones del Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT) expresaron su inconformidad ante las largas filas, el lento avance del proceso y los gastos adicionales que implica la emisión de la nueva licencia de conducir en policarbonato, puesta en circulación desde el pasado 2 de marzo.
Según denunciaron varios ciudadanos, algunos llegaron desde las 6:00 de la mañana con la esperanza de agilizar el trámite, pero pasada varias horas aún no habían podido ingresar a realizar el proceso de renovación o duplicado. La situación ha provocado malestar generalizado, al punto de que algunos usuarios optaron por retirarse sin completar el procedimiento debido a la lentitud en la atención.
Aunque el INTRANT ha informado que la nueva licencia no representa un aumento en el costo oficial y que solo deben renovarla quienes tengan el documento vencido o próximo a vencer, los usuarios aseguran que la alta demanda y la falta de organización han generado retrasos significativos.
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Eudi García, motorista, se quejó por considerar aue es “demasiado dinero” el pago de 3,300 pesos atribuidos a 2,500 pesos por la renovación y 800 por papel de no antecedentes penales que otorga la Procuraduría General de la República. “Es un abuso, es demasiado abuso”, puntualizó al tiempo de indicar que se retiraría sin iniciar el proceso por el tiempo de espera.
Así mismo, otro ciudadano identificado como Jean Carlos indicó que le habían informado que serían atendidos por cita ante la gran cantidad de personas que están solicitando el servicio.
Otros trámites en el Intrant también se han visto afectados. Berta Cisa, que solicitó una certificación de su licencia de conducir tuvo que retirarse de las instalaciones sin éxito, debido a que “hay un caos” y no le dieron fecha exacta para retirar el documento.
Algunos usuarios optaron por acudir a otras sedes del Intrant, ya que alegan que aquellos que van a solicitar el documento por primera vez en la sede central también complican que los trámites agilicen.
Ante este panorama, ciudadanos hicieron un llamado a la institución para que mejore la logística y amplíe la capacidad de atención, a fin de evitar mayores inconvenientes en los próximos días.
