Miami.– El fiscal general de Florida, James Uthmeier, presentó una demanda contra Netflix por presuntamente rastrear la actividad de niños mediante sus perfiles infantiles y utilizar los datos recopilados para alimentar algoritmos vinculados a su negocio publicitario.
La demanda contra Netflix Florida, presentada ante un tribunal del condado de St. Johns, sostiene que la plataforma recopila grandes cantidades de información sobre el comportamiento de sus usuarios, incluidos los dispositivos utilizados, la ubicación y las acciones realizadas al consumir contenidos.
Entre esas acciones figuran los contenidos vistos, pausados, rebobinados, buscados o abandonados. Según las autoridades estatales, esos datos serían utilizados para entrenar los algoritmos de la compañía y respaldar su modelo publicitario.
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Florida sostiene además que Netflix presenta los perfiles infantiles como espacios destinados a menores de 12 años y comunica a los padres que en ellos no se utiliza publicidad basada en el comportamiento.
Sin embargo, la demanda alega que la empresa analiza la actividad de los menores mediante sistemas similares a los utilizados con los usuarios adultos.
Netflix Florida demandada
Los cargos planteados contra la compañía incluyen presuntas violaciones de la legislación de Florida contra las prácticas comerciales engañosas y de la Carta de Derechos Digitales del estado.
Entre los señalamientos figura el supuesto manejo de datos personales sensibles correspondientes a menores identificados como tales sin consentimiento previo.
El fiscal también cuestionó las prácticas actuales de la compañía frente a declaraciones realizadas por Netflix durante años sobre su modelo de negocio. La plataforma lanzó en 2022 un plan de suscripción que incluye anuncios.
Netflix Florida: exigencias
Uthmeier solicita al tribunal que ordene a Netflix eliminar los datos obtenidos de residentes de Florida y retirar determinadas funciones que, según la demanda, incentivan a los menores a permanecer frente a la pantalla, entre ellas la reproducción automática activada por defecto en perfiles infantiles.
La Fiscalía reclama además multas de hasta US$50,000 por infracción, que podrían triplicarse cuando las presuntas violaciones afecten a menores. También solicitó que el caso sea sometido a un juicio con jurado.
Netflix no se había pronunciado sobre la demanda al momento de publicarse la información.
Esta es la segunda demanda presentada por Uthmeier contra una importante plataforma tecnológica en los últimos meses, después de una acción legal contra Roblox relacionada con señalamientos sobre la seguridad de menores en su plataforma.
